工匠链

工匠链 APP隐私政策

本版本发布日期：2024年5月6日

生效日期：2024年5月6日

【提示条款】

          工匠链智能网络（广州）有限公司（下称“工匠链
          APP”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。鉴于此，我们制定本《工匠链
          APP隐私政策》（下称“本政策”或“本隐私政策”）并提醒您：
        

您在使用工匠链 APP提供的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《工匠链 APP隐私政策》（下称“本政策”）向您说明，个人健康档案是如何收集、使用、存储、共享您的相关信息，以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方（详见《工匠链 APP用户协议》定义条款）向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的相关《隐私政策》。

在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，在确认充分理解并同意后方可使用相关产品与/或服务。一旦您开始使用个人健康档案的产品与/或服务时，将被视为对本政策内容的接受和认可。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过个人健康档案提供的联系方式与我们联系。

第一部分：定义

工匠链：指工匠链智能网络（广州）有限公司，注册地址为广东省广州市天河区棠东富华东街44号201-40N房关联公司：指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括：

          1、个人基本信息，包括个人姓名、生日、性别、国籍、个人电话号码、个人微信号等；
        

          2、网络身份标识信息，包括应用账号、IP地址、人脸信息及与前述有关的密码等；
        

          3、个人上网记录，包括通过日志储存的用户操作记录、软件使用记录、点击记录等；
        

          4、个人常用设备信息，包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如
          IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡
          IMSI信息）在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
        

          5、个人位置信息，包括行程信息、精准定位信息、经纬度等。
        

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本政策中涉及的个人敏感信息包括：

          1、网络身份标识信息，包括应用账号、IP地址、人脸信息及与前述有关的密码；
        

2、其他信息，包括个人电话号码等。

第二部分：本隐私政策将帮助您了解以下内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理个人信息

五、第三方服务

六、未成年人信息的保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括以下两种：

1、为实现向您提供产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。这些功能包括但不限于网上购物（包括但不限于实体产品与健康课程）、设备管理、数据显示、健康服务所必须的功能，以及改进我们的产品与/或服务所必须的功能。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为实现向您提供我们的产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们在此特别提醒您：

1、我们致力于打造多样化的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类，可能因为不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，所以相应基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。

如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末以及工匠链 APP提供的各类联系方式与我们联系，我们会尽快为您解答。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的注册用户

如果您仅需使用工匠链 APP的浏览等基本服务，您可以选择不注册工匠链 APP的账户。如您选择注册一个账户成为工匠链 APP的用户，当您注册时，您需要向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如您拒绝提供手机号码进行验证，将导致注册不成功，您将无法享受我们提供的除基本浏览服务以外的产品与/或服务。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改设置您的头像、补充您的昵称、性别、生日、身高、体重、腰围、婚姻状况、疾病史、家族史、生活方式、生活环境、用药情况等，这些信息均属于您的“账户信息”

（二）设备连接管理、数据显示服务

如您使用具备绑定工匠链 APP功能的相关设备（包括我们销售或分发的体脂秤、血压计、睡眠仪等）并选择绑定工匠链 APP，为了帮助您使用设备管理、数据显示服务，我们需要收集您的设备信息和网络信息。设备信息包括设备标识符（IMEI、MAC、UDID、SN、Android_ID）、设备类型和设备配置数据。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源。网络信息包括IP 地址、网络类型、网络连接状态和WiFi状态，这些数据将被用来提升网络连接体验。

具体收集信息以产品页面的展示为准。我们也会为了不断改进和优化工匠链 APP的功能来使用您的上述个人信息。

（三）为您提供产品或服务信息展示以及工匠链 APP更新升级

为向您提供产品或服务信息展示，以及工匠链 APP更新升级，我们可能会在以下约定情形中，收集您的以下信息或申请调用您的手机系统的相应权限，具体说明如下：

1、设备信息及权限：为了解产品的适配性、完成系统版本与设备兼容、以支持在后台继续提供相关服务、向您提供更契合您需求的页面展示，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您使用的手机状态、设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备系统设置、MAC地址以及IDFA、OAID、GAID、android_id，传感器信息等设备标识符）、设备所在的位置相关信息（包括您授权的精准定位）,DHCP地址。

在您使用我们的视频或音频课程服务时，为便利您查看、调节课程音量，我们需要申请调用您手机的读取、更改系统设置、更改音频设置权限。为方便您设置晨起打卡、用药提醒、21天挑战、设备测量提醒等通知提醒方式，我们需要调用您手机的控制振动器权限。

2、网络状态：为实现网络连接、网络交互优化、接收服务消息目的，我们需要调用您的系统联网权限、查看/更改网络状态、WiFi状态。

3、服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括设备信息、崩溃信息。

4、SD卡相关权限：为完成工匠链 APP的下载、显示下载进度、更新升级，缓存、读取显示工匠链 APP的图片信息，我们需要申请调用您手机的修改/删除SD卡内容、读取SD卡存储、系统前台服务、安装应用程序权限。

（四）帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的工匠链 APP中订购具体产品与/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该产品与/或服务的订单。在下单过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的产品与/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过工匠链 APP为其他人订购产品与/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。其中涉及儿童订购的，您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保产品与/或服务的准确送达。

（五）帮助您完成支付

如您在使用我们的产品与/或服务过程中产生支付结算，为完成订单支付，您需要选择支付方式，根据您选择的支付方式提供微信支付账户、支付宝账户或Apple Pay账户，如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易产品与/或服务、支付方式对应公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

（六）帮助向您完成产品与/或服务的交付

为保证您购买的商品/服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为工匠链 APP商城提供物流信息系统和技术服务的京东、顺丰、圆通等物流服务商及百度物流系统等主体同步相关订单配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

（七）客服及争议处理

为便于您联系我们，尽快帮您解决问题，在您点击工匠链 APP“联系我们”的“客服电话”信息时，我们需申请调用您的手机拨打电话系统权限，您可直接在该页面点击拨打我们的客服热线。当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

（九）向您推送信息

1、我们可能使用您的个人信息（例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、个人健康生理信息、订单信息等），用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征，并基于特征标签进行间接人群画像并通过工匠链 APP下方页面显示、电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广个人健康档案服务或第三方商品和服务。

2、向您发出通知。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止发出通知，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送通知短信；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

（十）为向您提供相关服务的设备权限调用说明

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备的相应权限，主要说明见下表。您有权选择关闭或禁止下列权限的授权，关闭或禁止授权会影响您使用相应业务功能，但不会影响工匠链 APP提供的其他服务。

设备权限：相机/摄像头权限

业务功能：用以设置用户个人头像，扫描二维码信息等功能

用户授权方式：用户点击扫描二维码按钮或者点击摄像头后弹出

是否可关闭：是

设备权限：读取手机状态和识别码

业务功能：获取android_id,sim卡相关信息，mac地址等信息时需要，推送，分享，活动盒子，网络交互优化等

用户授权方式：首页登录完成后弹出

是否可关闭：是

设备权限：拨打电话

业务功能：客服电话联系我们等相关拨打电话需求

用户授权方式：使用业务功能时弹出

是否可关闭：是

设备权限：读取/修改删除SD卡内容

业务功能：使用SD卡缓存图片，下载apk升级安装包

用户授权方式：首页登录完成后弹出

是否可关闭：是

设备权限：精准定位

业务功能：网络接口上报、蓝牙设备扫描、美妆天气服务

用户授权方式：首页登录完成后弹出

是否可关闭：是

设备权限：录音

业务功能：睡眠仪模块录音功能

用户授权方式：使用业务功能时弹出

是否可关闭：是

设备权限：更改系统设置

业务功能：通过系统设置页开启定位、（睡眠仪/课程）调整音量大小

用户授权方式：使用业务功能时弹出

是否可关闭：是

设备权限：安装应用程序

业务功能：应用升级安装新包

用户授权方式：使用业务功能时弹出

是否可关闭：是

设备权限：允许应用程序对蓝牙进行配对

业务功能：蓝牙设备配对

用户授权方式：使用业务功能时弹出

是否可关闭：是

（十一）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（例如：头像、昵称等），并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的APP账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合本政策以及相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

同时为了更好的为您提供服务，在您使用工匠链的部分功能时，和工匠链有合作关系的第三方可能会通过SDK接口等方式获取您的部分信息（包括：您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码（如IMEI、MAC、IDFA等）等设备信息、麦克风权限、应用列表信息、网络信息（如IP地址、WIFI信息等）以及位置相关信息等），和工匠链合作并可能会主动获取您信息的第三方供应商主要有：深圳市和讯华谷信息技术有限公司、百度在线网络技术（北京）有限公司、支付宝（杭州）信息技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、魅族科技有限公司、小米科技有限责任公司、华为技术有限公司

如果您使用的是iOS系统，当您开通使用“健康数据”功能时，您同意我们通过工匠链 APP客户端向苹果公司的HealthKit请求并接收您的步数信息，并于健康数据模块中呈现用户的步数数据变化，否则您将无法使用“健康数据”功能。

（十二）征得授权同意的例外

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行脱敏化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（十三）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）法定情形下的共享。根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（2）获取明确同意的情况下共享。获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（3）在您主动选择情况下共享：您通过工匠链 APP购买产品与/或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品与/或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）与授权合作伙伴共享

我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

①供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

②SDK相关授权合作伙伴

为保障工匠链 APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况。

          ● Bugly SDK 使用目的：APP异常上报及版本升级；
          调用权限：使用网络；使用外置存储；获取网络状态；获取wifi状态；获取设备信息；
          收集的个人信息类型：手机识别码； 官网链接：https://bugly.qq.com/
          SDK所属公司：腾讯
          隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
        

          ● 微信SDK 使用目的：帮助用户使用微信登录、微信支付,分享个人二维码图片
          调用权限：使用网络；获取wifi状态；读取设备信息；获取网络状态；
          收集的个人信息类型：设备识别码 SDK官网链接
          https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Resource_Center_Homepage.html
          SDK所属公司：腾讯 隐私政策链接：
          https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
        

          ● Alipay SDK 使用目的：帮助用户登录及使用支付宝支付
          调用权限：使用网络、获取wifi状态、获取网络状态、设备识别码
          收集的个人信息类型：设备识别码 SDK官网链接
          https://opendocs.alipay.com/open/01bxlm SDK所属公司：阿里
          隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
        

          ● 华为推送SDK 使用目的：通过系统通知向用户发送消息
          调用权限：使用网络；获取wifi状态；获取网络状态；接收 JPush
          内部代码发送的广播消息；访问手机状态；写入外部储存；读取外部储存；读取系统设置项；获取设备信息；挂载/卸载外部文件系统；
          SDK官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/
          SDK所属公司：华为 隐私政策链接：
          https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
        

          ● 小米推送SDK 使用目的：通过系统通知向用户发送消息
          调用权限：使用网络；获取wifi状态；获取网络状态；接收 JPush
          内部代码发送的广播消息；访问手机状态；写入外部储存；读取外部储存；读取系统设置项；获取设备信息；挂载/卸载外部文件系统；
          SDK官网链接：https://dev.mi.com/console/ SDK所属公司：小米
          隐私政策链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
        

          ● 极光推送SDK 使用目的：通过系统通知向用户发送消息
          调用权限：使用网络；获取wifi状态；获取网络状态；接收 JPush
          内部代码发送的广播消息；访问手机状态；写入外部储存；读取外部储存；读取系统设置项；获取设备信息；挂载/卸载外部文件系统；
          SDK官网链接：https://www.jiguang.cn/
          SDK所属公司：深圳市和讯华谷信息科技有限公司
          隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
        

          ● 高德地图SDK
          使用目的：获取用户当前定位信息，获取附近得商家信息，并向用户展示。
          调用权限：设备所在的位置相关信息（包括您授权的精准定位）
          SDK官网链接：https://lbs.amap.com/ SDK所属公司：高德软件有限公司
          隐私政策链接：https://lbs.amap.com/compliance-center/check-and-reference/compliance
        

          ● 个推·消息推送SDK 使用目的：平台活动类内容消息推送。
          调用权限：使用网络；获取wifi状态；获取网络状态；访问手机状态；写入外部储存；读取外部储存；读取系统设置项；获取设备信息；挂载/卸载外部文件系统；
          SDK官网链接：https://docs.getui.com/ SDK所属公司：每日互动股份有限公司
          隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
        

          ● 补充说明：
          我们的产品集成了高德SDK，应用在后台状态下高德SDK可能会收集设备标识信息（Android
          ID），传感器信息，以支持在后台继续提供相关服务
        

（7）其他需要共享的情形

①应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

②符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

③基于学术研究而使用；

④基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

⑤本政策另有约定的

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5、本政策另有约定的。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的个人健康档案公司的员工、合作伙伴访问个人信息。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到第三方破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，您有权向第三方进行追责，我们将积极予以配合。

在使用工匠链 APP进行网上健康咨询、在线问诊、预约挂号、体检等服务时，您不可避免地要向服务方或潜在的服务对方披露自己的个人信息，如年龄、健康情况、病史等信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络个人健康档案客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会第一时间将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，您可通过本政策最下方“如何联系我们”约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。

2、除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之时。我们承诺这是为了保证您在使用工匠链 APP的权益

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前30日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

1、您的账户信息：您可以在“我的”界面中“编辑个人信息”及“ 设置”中查阅您提交的个人信息，您也可通过上述途径更新个人信息。

2、对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，可随时按照本政策中“如何联系我们”与我们联系。我们会及时响应您的请求。

3、您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了您的个人账户；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即删除备份系统中相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户

您可以在“我的”界面中点击“设置”，再进入“账户与安全”界面选择注销当前账号。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（五）响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁、带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全有关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障等；

9、涉及商业秘密的。

五、第三方服务

您可以享受个人健康档案的合作伙伴（下称“第三方合作机构”）提供的医疗健康类服务，或者个人健康档案提供各类的医疗健康类服务，比如如下服务（具体的服务内容及服务主体以产品页面的展示为准）。我们的隐私政策不适用于第三方合作机构提供的产品和服务。工匠链 APP产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

（1）线下医疗机构的挂号服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供姓名、身份证件号码等信息，并将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。

（2）体检等各类消费医疗的预约服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供姓名、手机号码、身份证件号码、性别、年龄等信息，并将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。

（3）睡眠改善服务、健康咨询、AI预诊、线上诊疗服务等服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供姓名、手机号码、身份证件号码、性别、年龄、睡眠情况、身体健康情况、既往病史、用药历史、咨询记录等信息，并将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。

（4）测试皮肤状况服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供真实面部照片、面部特征、性别、年龄等信息，并将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。

六、未成年人的个人信息保护

1、我们的产品、服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。工匠链 APP会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着我们的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在工匠链 APP上发出更新版本，并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请发送邮件至拨打我们的客服电话15920385185等方式与我们取得联系。

2、为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内予以回复。